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Perguntas Frequentes

Informações sobre Produtos

Qual é a garantia dos produtos? A maioria dos produtos tem garantia de 1 ano, conforme a legislação brasileira.
Os produtos são originais? Sim, todos os produtos vendidos são originais e possuem certificado de autenticidade.

Políticas de Envio

Qual é o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com a localização, mas geralmente leva de 5 a 10 dias úteis.
Como posso rastrear meu pedido? Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Devoluções e Trocas

Qual é a política de devolução? Você pode devolver o produto em até 7 dias após recebê-lo, desde que esteja em sua embalagem original.
Como faço para trocar um item? Para trocas, entre em contato com nosso suporte ao cliente e siga os passos indicados.

Pagamentos

Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e PayPal.
É seguro comprar online? Sim, utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança das suas informações.